Vragen of hulp nodig? Ons team staat elke dag voor u klaar. Het snelst bereikt u ons via WhatsApp of door de QR-code te scannen. U kunt ons daarnaast ook bereiken via e-mail (info@celestano.com) of het onderstaande contactformulier. We reageren doorgaans binnen 24 uur.
Bekijk onze veel gestelde vragen, wij zijn er om je te helpen!
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag. Binnen Nederland bedraagt de levertijd doorgaans 1–2 werkdagen. Voor andere Europese landen kan de bezorging enkele dagen langer duren.
Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
U heeft 30 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Zodra wij de retourzending in goede orde ontvangen hebben, verwerken wij het bedrag zo snel mogelijk terug.
Van welk materiaal zijn de sieraden gemaakt en blijven ze mooi?
Bijna al onze sieraden zijn goldplated en zorgvuldig getest op duurzaamheid. Met het juiste gebruik blijven ze lang mooi. Bovendien ontvangt u bij iedere bestelling een gratis speciaal poetsdoek om uw sieraden glanzend te houden.
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?
Ons team is elke dag bereikbaar. Het snelst via WhatsApp (scan de QR-code bovenaan de pagina of klik hier), maar ook per e-mail (info@celestano.com) of via het bovenstaande contactformulier. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €3,99. Voor andere Europese landen rekenen wij €7,99. Bestellingen binnen Nederland vanaf €50 worden gratis verzonden.
ONTVANG 10% KORTING!
Meld je snel aan voor onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting op je eerste bestelling! Je bent als eerste op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, nieuwe sieraden, SALE en nog veel meer.
